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• 会员278381：在广告上看到过广州星河湾酒店的简介，到达酒店果然不负所望，大堂杜韵经理的服务态度非常好。客房的服务人员也非常不错，感谢楼层主管谢袁进的辛勤劳动。房间干净卫生，疫情消毒非常到位安心。大堂气派，酒店旁边就是木栈道饭后散步🚶 🚶🚶🚶 非常好的去处，环境优美，前台💁 礼宾服务态度很好。下次继续来入住星河湾。
• 会员6907：新婚有好运，和亲爱的老婆度蜜月，第一次来广州旅游。计划在长隆玩两天，也看了长隆园区的酒店，但是大都适合亲子，不适合我们这种小夫妻，而且因为都是吃货，所以想选一个位置不能太偏的酒店，查找了很久，星河湾酒店是比较适合的，也是怀揣着忐忑的心情来到了这里，害怕踩雷。但到的大厅就发现这些顾虑完全没有必要，服务相当到位，虽然是个老酒店，但是看不出明显痕迹，装修上奢华无比，大厅，每层的电梯厅都用上了超大气的水晶灯，非常炫。办入住的时候因为说明了来意，大堂经理还特意为我们升级成了商务江景房，这里特别感谢商务经理林SIR，特别赞的一位绅士，也在我们下来两天的行程上服务的很到位，去长隆有专门的接送车，但是需要提前一天和酒店前台预定的哦。每天晚回来，坐在窗边的懒人沙发上，看着江景，感觉没有再美好了。已经和太太商量好了，等到有了宝宝再来长隆玩，还会住这里。
• 会员1413：国庆中秋来玩，订的星河湾，来到之后给升的海景房，前台美女服务很热情，出去玩有酒店安排车，司机小伙人很好，还有就是前台的帅哥服务很好，每次忘记带卡都亲自过来进电梯帮忙刷卡，临走还送了点心，送上帅哥两位照片，前台刘帅哥，还有就是酒店特色，五楼的健身房，和游泳池，对于一个天天健身的人来说真的很棒！酒店离长隆欢乐世界很近，每天都有固定班车接送，早餐很丰盛，因为第一次来，就玩了四天，所以时间很感，没有品尝酒店的晚上海鲜自助，有点遗憾，希望以后还能有机会再来广州，还住在星河湾酒店
• 会员4746：停车很方便，停车场很干净，行至前台，工作人员张玉钗很温馨的问候，因早到而麻将张小姐联系客房部有无搞好卫生的房间，而后细致的帮忙办理入住，热情、专业又快捷。房间服务员在送水果时顺便又代为整理房间且发现瓶装水已喝完，立即补充，细心的人。退房时工作人员周莹萍温暖的询问入住后的感受，这就是有品质的酒店，欢迎再次光临。